Vos questions fréquentes sur mes services photo & vidéo en Alsace

  • J’accompagne les entreprises, artisans, restaurateurs, hébergeurs et structures touristiques pour mettre en valeur leurs métiers, lieux et savoir-faire.

    Cela peut aller d’un reportage photo terrain à une vidéo de présentation, en passant par des portraits en lumière naturelle ou des témoignages clients.

    Chaque demande est étudiée avec attention pour proposer une solution adaptée.

  • Chaque projet est unique. Le tarif dépendra de vos besoins (type de contenu, durée, formats, nombre de visuels, droits d’usage…).

    📞 Même si votre demande est encore floue, un appel ou une visio permet de clarifier vos objectifs et de vous proposer les formats les plus adaptés.

    👉 Après échange, vous recevrez un devis sur-mesure généralement sous 48h, gratuitement et sans engagement.

    🔍 Pas besoin d’avoir toutes les réponses, je vous poserai les bonnes questions pour vous guider.

  • Bien sûr. Lors de l’appel découverte, nous échangeons sur vos préférences, vos références visuelles éventuelles et le ton souhaité.

    L’objectif est d’adapter la production à votre image.

  • Oui, je dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) en vigueur.

    Elle couvre les éventuels imprévus liés à mes prestations et témoigne de mon engagement à fournir un service professionnel et de qualité. Cela vous garantit une tranquillité d’esprit tout au long de notre collaboration.

  • La majorité des projets sont livrés sous 14 jours ouvrés.

    Certains contenus plus complexes peuvent demander un délai supplémentaire, selon le nombre de prises de vues ou les traitements nécessaires.

  • Oui, tous les projets incluent la remise de fichiers en haute résolution (HD et HD+/4K), adaptés et optimisés selon l’usage prévu : web, réseaux sociaux, etc…

  • Oui, les droits d’utilisation sont définis ensemble dans le devis.

    Par défaut, les fichiers livrés sont optimisés pour le web et les réseaux sociaux, avec une cession de droits adaptée à ces usages (durée et périmètre précisés dans le devis).

    Si vous prévoyez une diffusion plus large (publicité, diffusion nationale ou internationale, print grand format…), on ajuste simplement la cession dès le départ pour que tout soit clair et sécurisé.

  • La validation se fait étape par étape pour garantir un résultat conforme à vos attentes.

    Une révision est possible après livraison, pour ajuster les derniers détails si besoin, dans le cadre défini ensemble.

Processus étape par étape

  • Vous réservez un appel découverte de 15 minutes.

    Ce premier échange permet de cerner vos objectifs, de répondre à vos premières questions et de réfléchir ensemble aux formats les plus adaptés à votre besoin.

    👉 Vous pouvez réserver directement ici : Réserver un appel

  • Je vous envoie un devis clair et détaillé, ou une offre commerciale si besoin.

    Il reprend tous les éléments définis ensemble : type de contenu, droits d’utilisation, conditions, etc.

  • On ajuste ensemble les derniers détails. Je m’adapte au mode de communication qui vous convient le mieux (email, téléphone, visio…).

  • Une fois le devis validé, un acompte de 50 % est demandé pour réserver la date et lancer la préparation du projet.

  • Place à la prise de vue photo ou vidéo. J’interviens avec sérieux et discrétion, tout en vous guidant si besoin.

    Chaque projet est préparé en amont pour que tout soit fluide le jour J.

  • Tri, sélection, montage, retouches : les contenus sont soigneusement travaillés pour correspondre à votre image et à vos attentes.

    Un aperçu peut être partagé à cette étape selon le projet.

  • Vous recevez les fichiers HD et/ou 4K, optimisés selon les supports d’utilisation (web, réseaux sociaux, diffusion locale…).

    Une révision est possible pour ajuster les derniers détails, dans le cadre défini ensemble.